中国的火车卧铺有上中下三层，中铺和上铺空间狭窄，人在上面无法坐直。从拉萨到北京要两天两夜整整四十八小时，坐火车的人都希望买到下铺票，虽然贵一些，毕竟可以伸直腰。
为此我提前五天去区旅游局院内的火车站售票处买票。四月是旅客不太多的季节，那一天又刚开始发售五天后的车票，本以为我一定可以买到，但是女售票员碰了碰电脑说“随机抽取”的结果是，我只能买中铺。我在中国内地坐了许多次火车，从没听说也没遇到过买票要“随机抽取”，难道是抽取幸运彩票吗？我提出异议，女售票员却对我表现出官办垄断行业大权在握的蛮横之态。
要是以往，我可能就忍气吞声了，西藏人已经习惯权力的颐指气使。但是恰巧前一天，我和友人在网上谈论过个人权利的话题。从境内藏人在日常生活中遇到的许多问题，我们感慨由于任何事情都被与政治挂钩，导致境内藏人放弃了对个人权利的维护，甚至连基本的、起码的权利都不敢争取，能忍则忍、得过且过，从而助长了权势的霸道。
要维护权利，就得从眼前的每件事做起。于是我向胸前不挂服务牌的女售票员说：“我要求得到‘随机抽取’的解释，我还要投诉你的态度，请你把姓名告诉我。”那女子轻蔑地对我不加理睬。我便拿出相机，要拍下她的形象。她暴跳起来，叫来售票处的负责人和一个铁路警察。两个男人气势汹汹，好像是我做了不法之事，似乎马上要把我怎么样，而且声称“我们青藏铁路公司在拉萨就是这个规定”。说实在的，那场面让我有点害怕，不得不悻悻离去。
回家后想，既然要维权，就不能这么轻易放弃。为了克服胆怯，我用电话叫来朋友帮助壮胆。看见几个藏人小伙子随我重新返回，轮到售票处那几个汉人有些心虚。即使我拿出相机和录音机，也不敢再像刚才那样嚣张。负责人也不再说“随机抽取”，而是说只有一次买三张票才给下铺，买一张票的只给中铺。我问“即使是老人和残疾人，也不能买到下铺？”他干脆地回答：“没错”。
由于不想让事态变成我与几个藏族青年“占领”火车站售票处的地步，“维权”没有得到结果。当我几天后上火车时，看到有的车厢空空荡荡，而我周围那些买到下铺的，除了旅游团队，基本靠的是“走后门”。我才明白，原来下铺是一种资源啊，可以被用来给那些把持售票权力的人做交易，这才是我买不到下铺的真正原因吧。而所谓的“随机抽取”，分明是冠冕堂皇、愚弄旅客的“霸王条款”。
2007-5-12
（本文为RFA自由亚洲藏语专题节目，任何转载请注明。）
图1：图为设在西藏自治区旅游局院内的火车站售票处。
图2：青藏铁路公司的售票牌。
图3：这个背影就是售票处的负责人。见我拿出相机，他慌忙给我了个后脑勺。
文章来源：绛红色的地图～唯色博客 2007, May 25
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